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關(guān)于我司對有盜刷嫌疑入庫包裹嚴(yán)查的通知
尊敬的各位會員：
因為近期我司又進(jìn)入一伙盜刷嫌疑的發(fā)貨人。（定期進(jìn)入，所以我司定期清除）這樣的發(fā)貨人在我司打包發(fā)貨的貨物和發(fā)貨到我司前咨詢的商品內(nèi)容嚴(yán)重不符合。比如發(fā)貨到我司前，咨詢發(fā)貨耐克的鞋，香煙，漁輪等我司可以發(fā)貨的商品。實際到貨是高價值的別的商品。所以我司在打包環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，需要發(fā)貨人提供購物證明和發(fā)貨到我司的快遞單面單證明。發(fā)貨人提供虛假的購物證明，拒不提供發(fā)貨到我司的面單證明等行為，導(dǎo)致我司無法退回包裹。因為很多發(fā)貨人盜刷或者使用我司地址收貨，導(dǎo)致我司后續(xù)被警察和信用卡公司聯(lián)系或者商家直接給我司開具請求賠償?shù)氖虑榻?jīng)常發(fā)生。所以如果判定是有這個方面的情況，我司會進(jìn)入審查階段，如果可以提供證明，我司判斷后，從哪里發(fā)過來的東西我們會退到哪里，不可以轉(zhuǎn)發(fā)到別的地方。（所以需要證明是哪里發(fā)過來的）網(wǎng)站里面的充值也可以提現(xiàn)或者退回。這個是我司一貫的原則。
因為這個事情已經(jīng)有人惡意微信投訴我司客服，導(dǎo)致我司客服賬號受限制等情況已經(jīng)發(fā)生。（現(xiàn)在已經(jīng)影響了我司正常工作）所以我司在這里和各位會員先說一聲抱歉，我司進(jìn)入了入庫包裹打包嚴(yán)查程序，所有的入庫包裹，提交發(fā)貨全部嚴(yán)查。（老客人無需顧慮）需要我們把害群之馬找出來。因為嚴(yán)查判定為涉嫌違反我司規(guī)則的賬戶，根據(jù)情況會給與封號或提供購物憑證和發(fā)貨面單等要求，希望各位會員配合。具體為什么封會員賬戶可以參考，我司注冊的時候的服務(wù)協(xié)議等具體說明 http://www.linzhiwei.cn/2016/zhifu_0129/238.html
最后說一句，拒不配合提供證明的發(fā)貨人，我司已經(jīng)判斷成發(fā)貨人有盜刷嫌疑或者非法來歷不明的商品情況，我司會第一時間聯(lián)系日本板橋警察署和我司專屬對接的國內(nèi)盜刷警察部門（我司因為發(fā)貨貴重品，奢侈品等線路原因，很早就有專門對應(yīng)的國內(nèi)盜刷信用卡管理部門的警察聯(lián)絡(luò)方式，隨時都是全程溝通對接的）不要挑釁我們的專業(yè)，全部的運費充值付款記錄，（具體使用的誰的名字付款）注冊人信息等我司有義務(wù)全部提供給日本和國內(nèi)的特殊警察部門。
在此再次重申一下我司的嚴(yán)厲打擊信用卡盜刷行為的說明
近期出現(xiàn)轉(zhuǎn)運客戶盜用他人信用卡進(jìn)行國際詐騙犯罪的情況，給商家及信用卡公司造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，同時也會給轉(zhuǎn)運公司造成了不必要的麻煩。對于此種情況，起航轉(zhuǎn)運公告如下：
自此說明發(fā)布之日起，起航轉(zhuǎn)運會對客戶包裹將進(jìn)行額外驗證服務(wù)，（根據(jù)日本法規(guī)《犯罪收益移運放置法》規(guī)定，使用轉(zhuǎn)運服務(wù)時需要經(jīng)過身份認(rèn)證。每個收件地址需要完成身份認(rèn)證和地址認(rèn)證兩個項目，如無法提供相關(guān)證明，起航轉(zhuǎn)運將拒絕接受包裹和拒絕發(fā)貨。
1. 不能按照起航轉(zhuǎn)運要求正確填寫收件地址和會員標(biāo)識（如有特殊情況請?zhí)崆昂涂头贤ǎ?/span>
2. 首次發(fā)貨的客戶不能提供與收件人收件地址一致的身份證原件（正反面照片）的，（如有特殊情況請?zhí)崆昂涂头贤ǎ?/span>
3. 貨物價值金額數(shù)目較大的客人，我司可能會聯(lián)系您后進(jìn)行發(fā)貨操作。
4. 包裹到達(dá)起航轉(zhuǎn)運倉庫時購物人或者收件人為日本人名字或英文名與實用名不符的情況，倉庫有拒絕收貨或拒絕發(fā)貨的可能，并且會要求提供收件人名字的相關(guān)證明。
5. 收到賣家商家，信用卡公司，警察署等聯(lián)絡(luò)要求保留或者退回貨物的情況。
6. 經(jīng)起航轉(zhuǎn)運要求，不能提供與收件人收件地址一致的身份證原件正反面照片的，（如有特殊情況請?zhí)崆昂涂头贤ǎ?/span>
7. 注冊會員所提供的聯(lián)絡(luò)方式（郵箱、手機(jī)、QQ）等信息，起航轉(zhuǎn)運客服確認(rèn)并且聯(lián)系不上的情況。
8. 除上述情況外，起航轉(zhuǎn)運認(rèn)定為高風(fēng)險、詐騙犯罪可疑性大的貨物。
注：
①如果發(fā)生上述情況，起航轉(zhuǎn)運會根據(jù)日本警察署及信用卡公司的要求，將到庫包裹退回商家或者移交警察署處理。
②經(jīng)日本警察署、信用卡公司，商家等調(diào)查后確定為信用卡詐騙犯罪的情況，起航轉(zhuǎn)運會將登陸信息作為證據(jù)進(jìn)行相關(guān)報案處理程序提供給中國警察！
2025年4月18日
2025年4月18日
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