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服務(wù)協(xié)議
《 株式會社大啓商事 服務(wù)協(xié)議》
株式會社大啓商事（以下簡稱“本公司”。）向用戶提供日本到世界各國的轉(zhuǎn)運服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”。），并制定 “起航轉(zhuǎn)運注冊使用協(xié)議”（以下簡稱“本協(xié)議”）如下。
本公司可根據(jù)具體情況，另行制定個別規(guī)章，個別規(guī)章與本規(guī)約為一個整體。
因此，必須同意所有使用協(xié)議，方可使用本服務(wù)。
本協(xié)議與個別協(xié)議發(fā)生抵觸時，優(yōu)先遵循個別協(xié)議的規(guī)定。其他部分則同時適用本協(xié)議和個別協(xié)議的規(guī)定。
第１條（用戶資格）
1. 起航轉(zhuǎn)運 的所有權(quán)和運營權(quán)歸株式會社大啓商事所有。
2. 用戶不得將用戶資格出借、轉(zhuǎn)讓、買賣、抵押等。如有違反，本公司有權(quán)在不通知的情況下凍結(jié)賬戶。
3. 用戶在注冊之前，應(yīng)當(dāng)仔細閱讀本協(xié)議，并同意遵守本協(xié)議后方可成為注冊用戶。一旦注冊成功，則用戶與 起航轉(zhuǎn)運 之間自動形成協(xié)議關(guān)系，用戶應(yīng)當(dāng)受本協(xié)議的約束。用戶在使用特殊的服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)同意接受相關(guān)協(xié)議后方能使用。
第２條（使用規(guī)約的變更）
本協(xié)議則可由 起航轉(zhuǎn)運 隨時更新，用戶應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注并同意本站不承擔(dān)通知義務(wù)。本站的通知、公告、聲明或其它類似內(nèi)容是本協(xié)議的一部分。
第３條（用戶申請）
1. 經(jīng)本站注冊系統(tǒng)完成注冊程序并通過身份認證的用戶即成為正式用戶，可以獲得本站規(guī)定用戶所應(yīng)等級享有的一切權(quán)限
2. 用戶只能按照注冊要求使用真實姓名，及身份證號注冊。如用戶發(fā)現(xiàn)帳號遭到未授權(quán)的使用或發(fā)生其他任何安全問題，應(yīng)立即修改帳號密碼并妥善保管，如有必要，請通知本站。因黑客行為或用戶的保管疏忽導(dǎo)致帳號非法使用，本站不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 前項的申請經(jīng)本公司同意后即完成用戶注冊手續(xù)。
但是如本公司發(fā)現(xiàn)用戶申請人屬于以下任何一項規(guī)定，可以拒絕申請人的用戶申請，即使已批準(zhǔn)注冊用戶者也可取消其用戶資格，并且有權(quán)利扣除或追討，網(wǎng)站注冊獎勵積分及通過第三方合作方得到的任何注冊獎勵積分和返金,如有使用，需補齊相關(guān)積分或返金。
(1) 注冊申請人為未成年人，且未經(jīng)法定保護人同意
(2) 注冊申請人曾經(jīng)因違反本規(guī)約等行為而被取消用戶資格
(3) 注冊申請人提交的申請中，有虛假、誤寫或漏寫的事項
(4) 注冊申請人有未支付本公司債務(wù)的記錄
(5) 妨害本公司的運營和服務(wù)，惡意詆毀本公司或妨害其他用戶使用本公司的服務(wù)，或有阻礙以上運營和服務(wù)的行為
(6) 本公司認為不符合規(guī)定的其他情況
第４條（用戶ID及密碼的管理）
1. 用戶在進行用戶注冊后，須負責(zé)管理本公司借與的用戶ID、密碼。
2. 用戶不得將用戶ID及密碼出借、轉(zhuǎn)讓、買賣、抵押。
3. 由于用戶對持有的用戶ID及密碼的保管不當(dāng)、使用上的過錯等而造成的損失由該用戶承擔(dān)，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。使用用戶ID和密碼利用本服務(wù)的行為，即認為由用戶本人進行的行為，用戶對服務(wù)的使用承擔(dān)一切責(zé)任。
4. 當(dāng)懷疑或得知用戶ID或密碼被第三方知悉及可能被非法使用時，應(yīng)立即通知本公司，并按照本公司發(fā)出的指示執(zhí)行。由于對用戶ID及密碼的不正當(dāng)使用，而導(dǎo)致本公司發(fā)生損失時，該用戶應(yīng)賠償本公司的損失。
5. 用戶有義務(wù)定期更改密碼。因疏忽此項義務(wù)而造成的損失，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6. 非公司特別認可，原則上不補發(fā)用戶ID和密碼。
第５條（提交申請的內(nèi)容變更）
1. 用戶注冊申請時提交的注冊內(nèi)容發(fā)生變化時，應(yīng)立即按規(guī)定格式提交變更申請。
2. 本公司按照用戶登錄的聯(lián)系方式發(fā)送公司的通知，并按常規(guī)到達的時間默認為送達。請確認填寫的EMAIL 電話 姓名等為正確無誤的信息。
第６條（個人信息的處理）
1. 本公司使用用戶個人信息的目的如下。
(1) 用戶管理
(2) 銷售或提供本公司或第三方的商品、權(quán)利、數(shù)字內(nèi)容、服務(wù)、金融商品（以下統(tǒng)稱為“商品”。）
(3) 進行推銷活動和有獎企劃、問卷調(diào)查
(4) 使用本公司及母公司、子公司（以下統(tǒng)稱為“本公司集團”）所提供的必須進行用戶注冊的服務(wù)時，簡化用戶注冊手續(xù)
(5) 通知在網(wǎng)站服務(wù)運營中的必要事項。（包括發(fā)送電子郵件）
(6) 用于本公司及第三方的商品的廣告、宣傳以及推銷（包括發(fā)送電子郵件。）
(7) 發(fā)送電子雜志
(8) 商品的裝箱、發(fā)送業(yè)務(wù)
(9) 計算費用和郵寄賬單
(10) 提供積分、優(yōu)惠券、里程積累等服務(wù)（以下稱“積分等”。）
(11) 登載用戶投稿的信息
(12) 處理各種查詢及售后服務(wù)
(13) 進行市場數(shù)據(jù)的調(diào)查分析及開發(fā)新的服務(wù)項目
(14) 制作統(tǒng)計資料提供給本公司集團及公司規(guī)定的合作企業(yè)（以下簡稱為“業(yè)務(wù)合作企業(yè)”）
2. 本公司集團根據(jù)前項的各種使用目的，可以共同使用公司持有的個人信息及積分等使用記錄。如用戶ID、姓名、性別、郵件地址、電話號碼、郵政編碼、地址、公司名稱所屬部門等、昵稱、筆名、生日、信用卡信息、購物記錄、積分。
3. 本公司遵循隱私政策保護個人信息，不向第三方提供具有可識別性的個人信息。
但在以下情況時，可以提供個人信息。
(1) 經(jīng)用戶同意時
(2) 根據(jù)法令法規(guī)公司被要求提供時，在犯罪調(diào)查等法律手續(xù)中被要求提供時，或消費者中心、律師會等公共機關(guān)因正當(dāng)理由要求查詢時
(3) 向業(yè)務(wù)合作企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)用戶的訂購信息時
(4) 用戶從業(yè)務(wù)合作企業(yè)購入或準(zhǔn)備購入商品，向業(yè)務(wù)合作企業(yè)提供時
(5) 發(fā)送商品或提供服務(wù)必需時
(6) 向與結(jié)算費用相關(guān)的公司提供時
(7) 本公司或業(yè)務(wù)合作企業(yè)提供積分等服務(wù)，向業(yè)務(wù)合作企業(yè)提供時
(8) 本公司的全部或部分業(yè)務(wù)委托第三方時
(9) 合并、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓以及其他原因發(fā)生公司業(yè)務(wù)交接，向接受交接方提供時
(10) 個人信息保護法以其他法令認可時。
4. 用戶在利用本服務(wù)時，本公司可以使用Cookie。若在公共電腦登錄，請在完成時點擊退出登錄按鈕以免個人財產(chǎn)受到侵害。
第７條（退出）
1. 用戶可以按照本公司規(guī)定的手續(xù)辦理退會手續(xù)。
2. 用戶死亡時，本公司將用戶的死亡時間視為退會時間，用戶ID及密碼將不能繼續(xù)使用。
第８條（停止用戶資格及除名）
本公司由于以下理由，可以在不通知或催告用戶的情況下，暫時停止用戶資格或除名。
(1) 本人或指使他人不正當(dāng)?shù)厥褂糜脩鬒D、密碼及本服務(wù)時
(2) 用戶在規(guī)定的日期內(nèi)未支付費用時
(3) 用戶被執(zhí)行沒收、暫時沒收、暫時處理、強制執(zhí)行、破產(chǎn)、要求民事重整時，或用戶自己提出請求時
(4) 密碼輸入錯誤次數(shù)高于本公司規(guī)定的次數(shù)時
(5) 在本公司規(guī)定的期間內(nèi)，沒有使用本服務(wù)時
(6) 其他，用戶違反本規(guī)約或個別規(guī)約的任何條款時
(7) 其他，本公司認為用戶不符合要求時
第９條（本服務(wù)的內(nèi)容)
1. 本服務(wù)是轉(zhuǎn)送的服務(wù)。用戶從日本國內(nèi)的銷售公司以郵購方式購買的商品，由本公司接收后再發(fā)送給用戶。
2. 由于不是本公司與銷售公司達成商品的買賣關(guān)系，因此本公司不成為買賣合同的當(dāng)事人。公司不承擔(dān)一切與商品相關(guān)的瑕疵、侵害知識產(chǎn)權(quán)等責(zé)任。但是，如果用戶有證據(jù)證明商品的遺失、破損發(fā)生在本公司保管期間，則不受本條限制。
3. 由于不是本公司與運輸公司締結(jié)運輸合同，因此本公司不成為運輸合同的當(dāng)事人。由于運輸事故造成未送達、延誤、破損及其他與運輸有關(guān)的問題而導(dǎo)致用戶蒙受損失，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
用戶賦予本公司以用戶的名義締結(jié)運輸合同的權(quán)限。
4. 可以使用本服務(wù)的銷售公司、運輸公司以及商品種類、尺寸大小、重量、金額、運達地及諸條件，僅限于本公司規(guī)定的范圍內(nèi)。用戶不得超越所定范圍使用本服務(wù)。
第１０條（本服務(wù)禁止使用的商品）
以下商品，不能使用本服務(wù)。
(1) 現(xiàn)金及支票、匯票、證券以及其他有價證券類（包括機票，演唱會門票等）
(2) 信用卡、現(xiàn)金卡等卡類
(3) 金融機關(guān)的存折以及現(xiàn)金提款卡
(4) 包裹上的送達地不易識別為本公司商號，也沒有其他文字記載
(5) 書信或根據(jù)現(xiàn)行法律定義為書信的通信方法
(6) 活的動植物、死的動物或剝制的動物（即標(biāo)本）
(7) 人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位
(8) 食品飲料及其他易變質(zhì)腐敗的物品
(9) 興奮劑、大麻、麻藥、作用于中樞神經(jīng)影響精神狀態(tài)的藥物以及其他違禁藥物
(10) 槍炮、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學(xué)物品
(11) 醫(yī)藥品、醫(yī)療器械
(12) 兒童色情畫、成人色情錄像帶以及其他淫穢物品
(13) 使用不正當(dāng)手段，方法取得的物品
(14) 其運送、進出口受包括經(jīng)由國在內(nèi)的進出口國、州、地方自治體的法令禁止或限制的物品
(15) 運輸公司的運輸條約中不允許承接的其他物品
(16) 本公司認為不符合規(guī)定的其他物品
第１１條（本服務(wù)的價格和支付條件）
1. 本服務(wù)費用如價格表所示。
本公司可對價格表進行變更，恕不另行通知。
計價依據(jù)的商品重量，以本公司的計量結(jié)果為準(zhǔn)。
2. 本服務(wù)費用包括從本公司運送到用戶處的單程運輸費。
關(guān)稅、或發(fā)生從本公司到用戶處的運輸費以外的其他費用（以下簡稱為“特別費用”）時，由用戶承擔(dān)實際發(fā)生的費用。本公司沒有義務(wù)墊付特別費用。
3. 用戶應(yīng)在本公司規(guī)定的日期內(nèi)，按規(guī)定的方法支付本服務(wù)的費用。
第１２條（訂購商品的聯(lián)系方法）
用戶購入商品后，應(yīng)立即按公司規(guī)定的方式，通知本公司發(fā)送商品所需的確切信息。
第１３條（驗貨）
1. 本公司可以開封檢查商品內(nèi)容。
但是，本公司并沒有檢驗商品的義務(wù)，同時檢驗的結(jié)果也不對商品質(zhì)量、有無瑕疵、真贗品做出保證，不保證商品不違反發(fā)出地、經(jīng)由地、目的地所頒布的相關(guān)法令。
2. 公司在進行前項規(guī)定的檢驗中，如果發(fā)現(xiàn)有違反“防止轉(zhuǎn)移犯罪收益”相關(guān)的法律法令，當(dāng)疑有違反可能性的商品時，本公司可以采取報告警察及相關(guān)公署，提交商品等措施。
3. 若檢驗商品及采取本條規(guī)定的處理辦法造成用戶損失時，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
第１４條（拒絕提供本服務(wù)）
如發(fā)生或可能發(fā)生以下情況，即使已經(jīng)承接的業(yè)務(wù)也可拒絕提供本服務(wù)。
(1) 屬于第10條規(guī)定的商品時
(2) 不能確認用戶的所在地或商品發(fā)送目的地的地址時
(3) 本公司的日本國內(nèi)轉(zhuǎn)送地址，與顧客的“我的網(wǎng)頁”中記載的轉(zhuǎn)送地址不一樣的情況
(4) 貨到付款等本公司無法收貨的支付方式進行支付購買的商品
(5) 用戶拒絕接收商品時
(6) 運輸公司不進行商品的運輸時
(7) 沒有收到第12條的通知時
(8) 根據(jù)第12條的規(guī)定從用戶處收到的有關(guān)商品信息的通知，與本公司收到的商品不相符時，或者第12條的通知內(nèi)容不正確時
(9) 被海關(guān)扣留時
(10) 用戶不支付本服務(wù)的費用時
(11) 用戶違反本規(guī)約時
(12) 公司認為不符合規(guī)定的其他情況時
第１５條（不能移交商品的處理）
1. 本公司收到第10條規(guī)定的商品時，可以馬上廢棄或以其他方法處置。
2. 當(dāng)發(fā)生第14條規(guī)定的情況（不包括14(1)）時，如果本公司已經(jīng)接收了商品，則從接收日開始保管60天。
3. 用戶如果在本條第2項規(guī)定的期限內(nèi)，解決了與第14條規(guī)定相違的所有事由，可以要求本公司將商品發(fā)送到用戶的地址或在本公司認可的方法中指定一種。
4. 用戶如果在本條第2項規(guī)定的期間內(nèi)未能解決與第14條規(guī)定相違的所有事由，本公司有權(quán)出售該商品或采取其他方法處置。
5. 公司根據(jù)本條第4項規(guī)定出售商品后，商品銷售收入可以充當(dāng)保管以及處置商品所需費用、本服務(wù)的費用以及其他費用。
6. 按本條第5項規(guī)定處理后如還留有余額，本公司會將余額匯入用戶指定的賬戶。匯款日為余額確定日或用戶賬戶指定日中較晚的一天起30天內(nèi)。
匯款手續(xù)費由用戶承擔(dān)。
7. 前項的余額不計利息。
8. 按本條規(guī)定處置商品時，即使用戶受損失，本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任。
9. 無論本條的規(guī)定如何，本公司均可以按民事執(zhí)行法的規(guī)定辦理。
第１６條（本服務(wù)的變更和停止）
本公司可以在任何時候變更或停止本服務(wù)內(nèi)容，恕不另行通知。即使因內(nèi)容的變更或廢止，給用戶帶來不利或損失，本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任。
第１７條（本服務(wù)的中斷和停止）
1. 發(fā)生以下任何情況時，本公司可以暫時中斷或停止本服務(wù)的部分或全部內(nèi)容，恕不另行通知。
(1) 對提供本服務(wù)的裝置和系統(tǒng)進行保養(yǎng)檢查以及更新時
(2) 遇到火災(zāi)、停電、天災(zāi)、系統(tǒng)故障等，難以提供本服務(wù)時
(3) 電力通信公司未提供必需的服務(wù)時
(4) 本公司認為必須暫時中斷或停止此項服務(wù)的其他情況
2. 即使因暫時中斷或停止提供本服務(wù)，而使用戶遭受損失時，本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任。
第１８條（禁止行為）
1. 用戶在使用本服務(wù)中，不得有屬于或有可能屬于以下任何一項的行為。
(1) 以不正當(dāng)?shù)哪康氖褂帽痉?wù)的行為
(2) 侵害本公司以及第三方的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、外觀專利權(quán)、發(fā)明專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)以及肖像權(quán)、廣告宣傳權(quán)以及其他權(quán)利
(3) 涉及欺詐等犯罪的行為
(4) 偽裝第三方使用本服務(wù)的行為
(5) 不正當(dāng)?shù)厥褂帽竟疽约暗谌降脑O(shè)備，或阻礙運營的行為
(6) 違反法令、本規(guī)約或個別規(guī)約，以及違反公共秩序和社會道德的行為
(7) 妨害本服務(wù)運營的行為
(8) 公司認為不符合規(guī)定的其他行為
(9) 非法利用他人信用卡信息，賬號等付款購買的情形，本公司將停止發(fā)送問題包裹，并通知警方處理。
2. 由于用戶違反本規(guī)約或個別規(guī)約，使得本公司遭到損失時，本公司可以要求用戶賠償損失。
第１９條（適用法律和合意管轄）
1. 本規(guī)約以及個別規(guī)約依據(jù)日本法律而定。
2. 因本規(guī)約和個別規(guī)約發(fā)生糾紛時，第一審專署管轄裁判所為東京地方法院。
株式會社大啓商事（以下簡稱“本公司”。）向用戶提供日本到世界各國的轉(zhuǎn)運服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”。），并制定 “起航轉(zhuǎn)運注冊使用協(xié)議”（以下簡稱“本協(xié)議”）如下。
本公司可根據(jù)具體情況，另行制定個別規(guī)章，個別規(guī)章與本規(guī)約為一個整體。
因此，必須同意所有使用協(xié)議，方可使用本服務(wù)。
本協(xié)議與個別協(xié)議發(fā)生抵觸時，優(yōu)先遵循個別協(xié)議的規(guī)定。其他部分則同時適用本協(xié)議和個別協(xié)議的規(guī)定。
第１條（用戶資格）
1. 起航轉(zhuǎn)運 的所有權(quán)和運營權(quán)歸株式會社大啓商事所有。
2. 用戶不得將用戶資格出借、轉(zhuǎn)讓、買賣、抵押等。如有違反，本公司有權(quán)在不通知的情況下凍結(jié)賬戶。
3. 用戶在注冊之前，應(yīng)當(dāng)仔細閱讀本協(xié)議，并同意遵守本協(xié)議后方可成為注冊用戶。一旦注冊成功，則用戶與 起航轉(zhuǎn)運 之間自動形成協(xié)議關(guān)系，用戶應(yīng)當(dāng)受本協(xié)議的約束。用戶在使用特殊的服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)同意接受相關(guān)協(xié)議后方能使用。
第２條（使用規(guī)約的變更）
本協(xié)議則可由 起航轉(zhuǎn)運 隨時更新，用戶應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注并同意本站不承擔(dān)通知義務(wù)。本站的通知、公告、聲明或其它類似內(nèi)容是本協(xié)議的一部分。
第３條（用戶申請）
1. 經(jīng)本站注冊系統(tǒng)完成注冊程序并通過身份認證的用戶即成為正式用戶，可以獲得本站規(guī)定用戶所應(yīng)等級享有的一切權(quán)限
2. 用戶只能按照注冊要求使用真實姓名，及身份證號注冊。如用戶發(fā)現(xiàn)帳號遭到未授權(quán)的使用或發(fā)生其他任何安全問題，應(yīng)立即修改帳號密碼并妥善保管，如有必要，請通知本站。因黑客行為或用戶的保管疏忽導(dǎo)致帳號非法使用，本站不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 前項的申請經(jīng)本公司同意后即完成用戶注冊手續(xù)。
但是如本公司發(fā)現(xiàn)用戶申請人屬于以下任何一項規(guī)定，可以拒絕申請人的用戶申請，即使已批準(zhǔn)注冊用戶者也可取消其用戶資格，并且有權(quán)利扣除或追討，網(wǎng)站注冊獎勵積分及通過第三方合作方得到的任何注冊獎勵積分和返金,如有使用，需補齊相關(guān)積分或返金。
(1) 注冊申請人為未成年人，且未經(jīng)法定保護人同意
(2) 注冊申請人曾經(jīng)因違反本規(guī)約等行為而被取消用戶資格
(3) 注冊申請人提交的申請中，有虛假、誤寫或漏寫的事項
(4) 注冊申請人有未支付本公司債務(wù)的記錄
(5) 妨害本公司的運營和服務(wù)，惡意詆毀本公司或妨害其他用戶使用本公司的服務(wù)，或有阻礙以上運營和服務(wù)的行為
(6) 本公司認為不符合規(guī)定的其他情況
第４條（用戶ID及密碼的管理）
1. 用戶在進行用戶注冊后，須負責(zé)管理本公司借與的用戶ID、密碼。
2. 用戶不得將用戶ID及密碼出借、轉(zhuǎn)讓、買賣、抵押。
3. 由于用戶對持有的用戶ID及密碼的保管不當(dāng)、使用上的過錯等而造成的損失由該用戶承擔(dān)，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。使用用戶ID和密碼利用本服務(wù)的行為，即認為由用戶本人進行的行為，用戶對服務(wù)的使用承擔(dān)一切責(zé)任。
4. 當(dāng)懷疑或得知用戶ID或密碼被第三方知悉及可能被非法使用時，應(yīng)立即通知本公司，并按照本公司發(fā)出的指示執(zhí)行。由于對用戶ID及密碼的不正當(dāng)使用，而導(dǎo)致本公司發(fā)生損失時，該用戶應(yīng)賠償本公司的損失。
5. 用戶有義務(wù)定期更改密碼。因疏忽此項義務(wù)而造成的損失，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6. 非公司特別認可，原則上不補發(fā)用戶ID和密碼。
第５條（提交申請的內(nèi)容變更）
1. 用戶注冊申請時提交的注冊內(nèi)容發(fā)生變化時，應(yīng)立即按規(guī)定格式提交變更申請。
2. 本公司按照用戶登錄的聯(lián)系方式發(fā)送公司的通知，并按常規(guī)到達的時間默認為送達。請確認填寫的EMAIL 電話 姓名等為正確無誤的信息。
第６條（個人信息的處理）
1. 本公司使用用戶個人信息的目的如下。
(1) 用戶管理
(2) 銷售或提供本公司或第三方的商品、權(quán)利、數(shù)字內(nèi)容、服務(wù)、金融商品（以下統(tǒng)稱為“商品”。）
(3) 進行推銷活動和有獎企劃、問卷調(diào)查
(4) 使用本公司及母公司、子公司（以下統(tǒng)稱為“本公司集團”）所提供的必須進行用戶注冊的服務(wù)時，簡化用戶注冊手續(xù)
(5) 通知在網(wǎng)站服務(wù)運營中的必要事項。（包括發(fā)送電子郵件）
(6) 用于本公司及第三方的商品的廣告、宣傳以及推銷（包括發(fā)送電子郵件。）
(7) 發(fā)送電子雜志
(8) 商品的裝箱、發(fā)送業(yè)務(wù)
(9) 計算費用和郵寄賬單
(10) 提供積分、優(yōu)惠券、里程積累等服務(wù)（以下稱“積分等”。）
(11) 登載用戶投稿的信息
(12) 處理各種查詢及售后服務(wù)
(13) 進行市場數(shù)據(jù)的調(diào)查分析及開發(fā)新的服務(wù)項目
(14) 制作統(tǒng)計資料提供給本公司集團及公司規(guī)定的合作企業(yè)（以下簡稱為“業(yè)務(wù)合作企業(yè)”）
2. 本公司集團根據(jù)前項的各種使用目的，可以共同使用公司持有的個人信息及積分等使用記錄。如用戶ID、姓名、性別、郵件地址、電話號碼、郵政編碼、地址、公司名稱所屬部門等、昵稱、筆名、生日、信用卡信息、購物記錄、積分。
3. 本公司遵循隱私政策保護個人信息，不向第三方提供具有可識別性的個人信息。
但在以下情況時，可以提供個人信息。
(1) 經(jīng)用戶同意時
(2) 根據(jù)法令法規(guī)公司被要求提供時，在犯罪調(diào)查等法律手續(xù)中被要求提供時，或消費者中心、律師會等公共機關(guān)因正當(dāng)理由要求查詢時
(3) 向業(yè)務(wù)合作企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)用戶的訂購信息時
(4) 用戶從業(yè)務(wù)合作企業(yè)購入或準(zhǔn)備購入商品，向業(yè)務(wù)合作企業(yè)提供時
(5) 發(fā)送商品或提供服務(wù)必需時
(6) 向與結(jié)算費用相關(guān)的公司提供時
(7) 本公司或業(yè)務(wù)合作企業(yè)提供積分等服務(wù)，向業(yè)務(wù)合作企業(yè)提供時
(8) 本公司的全部或部分業(yè)務(wù)委托第三方時
(9) 合并、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓以及其他原因發(fā)生公司業(yè)務(wù)交接，向接受交接方提供時
(10) 個人信息保護法以其他法令認可時。
4. 用戶在利用本服務(wù)時，本公司可以使用Cookie。若在公共電腦登錄，請在完成時點擊退出登錄按鈕以免個人財產(chǎn)受到侵害。
第７條（退出）
1. 用戶可以按照本公司規(guī)定的手續(xù)辦理退會手續(xù)。
2. 用戶死亡時，本公司將用戶的死亡時間視為退會時間，用戶ID及密碼將不能繼續(xù)使用。
第８條（停止用戶資格及除名）
本公司由于以下理由，可以在不通知或催告用戶的情況下，暫時停止用戶資格或除名。
(1) 本人或指使他人不正當(dāng)?shù)厥褂糜脩鬒D、密碼及本服務(wù)時
(2) 用戶在規(guī)定的日期內(nèi)未支付費用時
(3) 用戶被執(zhí)行沒收、暫時沒收、暫時處理、強制執(zhí)行、破產(chǎn)、要求民事重整時，或用戶自己提出請求時
(4) 密碼輸入錯誤次數(shù)高于本公司規(guī)定的次數(shù)時
(5) 在本公司規(guī)定的期間內(nèi)，沒有使用本服務(wù)時
(6) 其他，用戶違反本規(guī)約或個別規(guī)約的任何條款時
(7) 其他，本公司認為用戶不符合要求時
第９條（本服務(wù)的內(nèi)容)
1. 本服務(wù)是轉(zhuǎn)送的服務(wù)。用戶從日本國內(nèi)的銷售公司以郵購方式購買的商品，由本公司接收后再發(fā)送給用戶。
2. 由于不是本公司與銷售公司達成商品的買賣關(guān)系，因此本公司不成為買賣合同的當(dāng)事人。公司不承擔(dān)一切與商品相關(guān)的瑕疵、侵害知識產(chǎn)權(quán)等責(zé)任。但是，如果用戶有證據(jù)證明商品的遺失、破損發(fā)生在本公司保管期間，則不受本條限制。
3. 由于不是本公司與運輸公司締結(jié)運輸合同，因此本公司不成為運輸合同的當(dāng)事人。由于運輸事故造成未送達、延誤、破損及其他與運輸有關(guān)的問題而導(dǎo)致用戶蒙受損失，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
用戶賦予本公司以用戶的名義締結(jié)運輸合同的權(quán)限。
4. 可以使用本服務(wù)的銷售公司、運輸公司以及商品種類、尺寸大小、重量、金額、運達地及諸條件，僅限于本公司規(guī)定的范圍內(nèi)。用戶不得超越所定范圍使用本服務(wù)。
第１０條（本服務(wù)禁止使用的商品）
以下商品，不能使用本服務(wù)。
(1) 現(xiàn)金及支票、匯票、證券以及其他有價證券類（包括機票，演唱會門票等）
(2) 信用卡、現(xiàn)金卡等卡類
(3) 金融機關(guān)的存折以及現(xiàn)金提款卡
(4) 包裹上的送達地不易識別為本公司商號，也沒有其他文字記載
(5) 書信或根據(jù)現(xiàn)行法律定義為書信的通信方法
(6) 活的動植物、死的動物或剝制的動物（即標(biāo)本）
(7) 人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位
(8) 食品飲料及其他易變質(zhì)腐敗的物品
(9) 興奮劑、大麻、麻藥、作用于中樞神經(jīng)影響精神狀態(tài)的藥物以及其他違禁藥物
(10) 槍炮、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學(xué)物品
(11) 醫(yī)藥品、醫(yī)療器械
(12) 兒童色情畫、成人色情錄像帶以及其他淫穢物品
(13) 使用不正當(dāng)手段，方法取得的物品
(14) 其運送、進出口受包括經(jīng)由國在內(nèi)的進出口國、州、地方自治體的法令禁止或限制的物品
(15) 運輸公司的運輸條約中不允許承接的其他物品
(16) 本公司認為不符合規(guī)定的其他物品
第１１條（本服務(wù)的價格和支付條件）
1. 本服務(wù)費用如價格表所示。
本公司可對價格表進行變更，恕不另行通知。
計價依據(jù)的商品重量，以本公司的計量結(jié)果為準(zhǔn)。
2. 本服務(wù)費用包括從本公司運送到用戶處的單程運輸費。
關(guān)稅、或發(fā)生從本公司到用戶處的運輸費以外的其他費用（以下簡稱為“特別費用”）時，由用戶承擔(dān)實際發(fā)生的費用。本公司沒有義務(wù)墊付特別費用。
3. 用戶應(yīng)在本公司規(guī)定的日期內(nèi)，按規(guī)定的方法支付本服務(wù)的費用。
第１２條（訂購商品的聯(lián)系方法）
用戶購入商品后，應(yīng)立即按公司規(guī)定的方式，通知本公司發(fā)送商品所需的確切信息。
第１３條（驗貨）
1. 本公司可以開封檢查商品內(nèi)容。
但是，本公司并沒有檢驗商品的義務(wù)，同時檢驗的結(jié)果也不對商品質(zhì)量、有無瑕疵、真贗品做出保證，不保證商品不違反發(fā)出地、經(jīng)由地、目的地所頒布的相關(guān)法令。
2. 公司在進行前項規(guī)定的檢驗中，如果發(fā)現(xiàn)有違反“防止轉(zhuǎn)移犯罪收益”相關(guān)的法律法令，當(dāng)疑有違反可能性的商品時，本公司可以采取報告警察及相關(guān)公署，提交商品等措施。
3. 若檢驗商品及采取本條規(guī)定的處理辦法造成用戶損失時，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
第１４條（拒絕提供本服務(wù)）
如發(fā)生或可能發(fā)生以下情況，即使已經(jīng)承接的業(yè)務(wù)也可拒絕提供本服務(wù)。
(1) 屬于第10條規(guī)定的商品時
(2) 不能確認用戶的所在地或商品發(fā)送目的地的地址時
(3) 本公司的日本國內(nèi)轉(zhuǎn)送地址，與顧客的“我的網(wǎng)頁”中記載的轉(zhuǎn)送地址不一樣的情況
(4) 貨到付款等本公司無法收貨的支付方式進行支付購買的商品
(5) 用戶拒絕接收商品時
(6) 運輸公司不進行商品的運輸時
(7) 沒有收到第12條的通知時
(8) 根據(jù)第12條的規(guī)定從用戶處收到的有關(guān)商品信息的通知，與本公司收到的商品不相符時，或者第12條的通知內(nèi)容不正確時
(9) 被海關(guān)扣留時
(10) 用戶不支付本服務(wù)的費用時
(11) 用戶違反本規(guī)約時
(12) 公司認為不符合規(guī)定的其他情況時
第１５條（不能移交商品的處理）
1. 本公司收到第10條規(guī)定的商品時，可以馬上廢棄或以其他方法處置。
2. 當(dāng)發(fā)生第14條規(guī)定的情況（不包括14(1)）時，如果本公司已經(jīng)接收了商品，則從接收日開始保管60天。
3. 用戶如果在本條第2項規(guī)定的期限內(nèi)，解決了與第14條規(guī)定相違的所有事由，可以要求本公司將商品發(fā)送到用戶的地址或在本公司認可的方法中指定一種。
4. 用戶如果在本條第2項規(guī)定的期間內(nèi)未能解決與第14條規(guī)定相違的所有事由，本公司有權(quán)出售該商品或采取其他方法處置。
5. 公司根據(jù)本條第4項規(guī)定出售商品后，商品銷售收入可以充當(dāng)保管以及處置商品所需費用、本服務(wù)的費用以及其他費用。
6. 按本條第5項規(guī)定處理后如還留有余額，本公司會將余額匯入用戶指定的賬戶。匯款日為余額確定日或用戶賬戶指定日中較晚的一天起30天內(nèi)。
匯款手續(xù)費由用戶承擔(dān)。
7. 前項的余額不計利息。
8. 按本條規(guī)定處置商品時，即使用戶受損失，本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任。
9. 無論本條的規(guī)定如何，本公司均可以按民事執(zhí)行法的規(guī)定辦理。
第１６條（本服務(wù)的變更和停止）
本公司可以在任何時候變更或停止本服務(wù)內(nèi)容，恕不另行通知。即使因內(nèi)容的變更或廢止，給用戶帶來不利或損失，本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任。
第１７條（本服務(wù)的中斷和停止）
1. 發(fā)生以下任何情況時，本公司可以暫時中斷或停止本服務(wù)的部分或全部內(nèi)容，恕不另行通知。
(1) 對提供本服務(wù)的裝置和系統(tǒng)進行保養(yǎng)檢查以及更新時
(2) 遇到火災(zāi)、停電、天災(zāi)、系統(tǒng)故障等，難以提供本服務(wù)時
(3) 電力通信公司未提供必需的服務(wù)時
(4) 本公司認為必須暫時中斷或停止此項服務(wù)的其他情況
2. 即使因暫時中斷或停止提供本服務(wù)，而使用戶遭受損失時，本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任。
第１８條（禁止行為）
1. 用戶在使用本服務(wù)中，不得有屬于或有可能屬于以下任何一項的行為。
(1) 以不正當(dāng)?shù)哪康氖褂帽痉?wù)的行為
(2) 侵害本公司以及第三方的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、外觀專利權(quán)、發(fā)明專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)以及肖像權(quán)、廣告宣傳權(quán)以及其他權(quán)利
(3) 涉及欺詐等犯罪的行為
(4) 偽裝第三方使用本服務(wù)的行為
(5) 不正當(dāng)?shù)厥褂帽竟疽约暗谌降脑O(shè)備，或阻礙運營的行為
(6) 違反法令、本規(guī)約或個別規(guī)約，以及違反公共秩序和社會道德的行為
(7) 妨害本服務(wù)運營的行為
(8) 公司認為不符合規(guī)定的其他行為
(9) 非法利用他人信用卡信息，賬號等付款購買的情形，本公司將停止發(fā)送問題包裹，并通知警方處理。
2. 由于用戶違反本規(guī)約或個別規(guī)約，使得本公司遭到損失時，本公司可以要求用戶賠償損失。
第１９條（適用法律和合意管轄）
1. 本規(guī)約以及個別規(guī)約依據(jù)日本法律而定。
2. 因本規(guī)約和個別規(guī)約發(fā)生糾紛時，第一審專署管轄裁判所為東京地方法院。
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