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關于2025年元旦放假及發貨安排的通知
各位尊敬的起航會員們
2025年元旦將至，首先起航所有員工祝大家新年快樂，諸事順利。
由于元旦是日本的新年，2025年全國放假9連休。元旦期間大部分的日本商家和快遞也是暫停的。受此影響，起航為此通知放假如下：
起航放假時間為2024年12月31日——2025年1月3日，客服服務也在此期間暫停服務。
代拍網站起航直購正常運轉，（如有人工代拍會有值班人員操作，如果下單延遲屬于正常現象，如果有在意放假期間代拍速度，請2025年1月4日開始進行代拍操作）
代拍網站起航直購正常運轉，（如有人工代拍會有值班人員操作，如果下單延遲屬于正常現象，如果有在意放假期間代拍速度，請2025年1月4日開始進行代拍操作）
2025年1月4日開始恢復正常轉運以及代拍服務和客服服務。 提醒大家，節日前后發貨請合理安排，以避免不必要的損失。
我司元旦假期安排如下：
日本倉庫：
2024年12月31日——2025年1月3日，在此期間倉庫暫停所有出入庫，打包，以及問題處理等服務。（代拍網站起航直購有客服值班）
2024年12月30日營業時間到下午4點（中國時間）結束。隨后要進行年末盤點和總結，發貨也會隨之提前。
我司元旦假期安排如下：
日本倉庫：
2024年12月31日——2025年1月3日，在此期間倉庫暫停所有出入庫，打包，以及問題處理等服務。（代拍網站起航直購有客服值班）
2024年12月30日營業時間到下午4點（中國時間）結束。隨后要進行年末盤點和總結，發貨也會隨之提前。
12月30日4點之后到1月3日之間配送的包裹，快遞會在快遞倉庫保存，1月4日開始配送，我司會在1月4日開始正常入庫，打包發貨。
物流客服：12月31日-1月3日放假。（放假期間不接受任何信息，返利截圖一律1月4日開始接收，請各位會員理解）
代拍客服：12月31日-1月3日放假。（期間會有值班客服，處理網站操作）
營業客服：12月31日-1月3日放假。（放假期間不接受任何信息）
淘寶客服：12月31日-1月3日放假。（放假期間不接受任何信息）
代拍客服：12月31日-1月3日放假。（期間會有值班客服，處理網站操作）
營業客服：12月31日-1月3日放假。（放假期間不接受任何信息）
淘寶客服：12月31日-1月3日放假。（放假期間不接受任何信息）
發貨線路安排如下：
日本郵政線路（EMS 航空 海運）:
12月30日下午4點前（中國時間）付款的訂單當天可以發出。1月4日開始恢復正常發貨。
DHL直郵線路：
節前最后發貨時間為12月27日（星期五）中午12點前（中國時間）付款的訂單，12月28日最后一天可以發出，節后1月6日恢復正常發貨。
奢侈品通關線路、貴重品通關線路、雜貨通關線路：
12月20日（星期五）正常發貨。原本12月27日（星期五）發貨的日期變更到12月30日（星期一）為元旦前最后一批發貨。截單時間為12月29日12點之前付款的訂單（日本時間）由于元旦日本海關和中國海關都休息，根據情況清關有延后的可能。敬請會員理解。節后第一批發貨日期是1月10日（星期五）。
申通雜貨通關線路、起航CC包稅線路：
節前最后發貨時間為12月27日（星期五）中午12點前（中國時間）付款的訂單，12月28日最后一天可以發出，節后1月6日恢復正常發貨。
奢侈品通關線路、貴重品通關線路、雜貨通關線路：
12月20日（星期五）正常發貨。原本12月27日（星期五）發貨的日期變更到12月30日（星期一）為元旦前最后一批發貨。截單時間為12月29日12點之前付款的訂單（日本時間）由于元旦日本海關和中國海關都休息，根據情況清關有延后的可能。敬請會員理解。節后第一批發貨日期是1月10日（星期五）。
申通雜貨通關線路、起航CC包稅線路：
12月25日（星期三）為節前最后一批發貨。節后第一批發貨日期是1月4日
因節假日特殊情況的安排給您造成的不便，敬請諒解，感謝您的理解與支持。
2024年12月9日
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