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關(guān)于五一黃金周工作安排的通知
尊敬的各位會員:
感謝一直對起航轉(zhuǎn)運(yùn)的支持和理解,因五一法定假期,航空公司、海關(guān)都正常休假,因此無法進(jìn)行航班安排及發(fā)貨處理,受此影響,五一前后發(fā)貨效將會出現(xiàn)一定延遲,特此通知如下:
倉庫:
黃金周期間,入庫打包均正常操作。
發(fā)貨:
郵政線路:五一期間正常發(fā)貨
通關(guān)線路:
奢侈品航空通關(guān)線路:由于海關(guān)嚴(yán)查,現(xiàn)在一時停止中,稍后再開會另行通知
貴重品航空通關(guān)線路:由于海關(guān)嚴(yán)查,現(xiàn)在一時停止中,稍后再開會另行通知
雜貨航空通關(guān)線路:4月27日發(fā)出后,5月1日(星期三)停發(fā)一次。5月4日恢復(fù)正常
申通雜貨通關(guān)線路:4月27日發(fā)出后,5月1日(星期三)停發(fā)一次。5月4日恢復(fù)正常
DHL直郵線路:4月30日至5月2日正常打包發(fā)貨 ,5月3日至5月6日只打包不發(fā)貨。5月7日開始發(fā)貨。
客服:黃金周期間國內(nèi)客服5月1日休息。日本客服輪流值班。淘寶代購代拍服務(wù)4月29日,5月2-5月3日休息,期間可以直接聯(lián)系代買客服。放假期間客服較少,可能回復(fù)較慢,敬請理解。期間客服的工作時間為11:00 -16:00(中國時間)。
由于五一期間積累貨物可能比較多,正常開始國內(nèi)物流發(fā)貨可能會有順次的延誤,請各位會員理解。請各位會員看到公告后,自己調(diào)整發(fā)貨線路和發(fā)貨時間,因為國內(nèi)物流,海關(guān)五一休息而導(dǎo)致包裹沒有正常收取的情況,起航轉(zhuǎn)運(yùn)不負(fù)任何責(zé)任,請各位會員提前調(diào)整發(fā)貨,謝謝!