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尊敬的各位會員：

因五一法定假期期間航空公司和海關(guān)都正常休假，因此無法進(jìn)行航班安排及清關(guān)處理，受此影響，五一期間起航轉(zhuǎn)運發(fā)貨時效將會出現(xiàn)一定延遲，特此通知如下：

QH線路： 5月4日（星期一）不發(fā)貨，之后根據(jù)航班排期正常發(fā)貨。期間倉庫打包正常。由于5月4日不發(fā)貨，特別對4月30日預(yù)定航班的發(fā)貨（星期四）截單日期延長一天到4月29日下午3點。

自營關(guān)稅補貼線路：4月27日發(fā)貨，未趕上發(fā)貨的訂單5月7日后恢復(fù)正常發(fā)貨，期間倉庫打包正常。4月27日發(fā)送批次到達(dá)國內(nèi)后可能無法趕在五一假期前清關(guān)，有延遲到5月5號假期后清關(guān)的可能。請各位會員理解。

奢侈品郵政包稅線路：5月3-5月6日不發(fā)貨，其他時間正常發(fā)貨.

DHL＆順豐直郵線路：  5月3-5月6日不發(fā)貨，其他時間正常發(fā)貨.

倉庫：五一期間倉庫正常入庫，打包操作。由于假期，會有稍微延遲的可能。

客服：5月1日-3日，國內(nèi)客服以及在線客服休息。日本倉庫客服會有值班客服，如有對應(yīng)問題，可能有需要到4號之后對接。謝謝理解

因為疫情和五一假期，清關(guān)情況會有延遲，還請您合理根據(jù)我司的調(diào)整規(guī)劃發(fā)送計劃，避免因假期航班調(diào)整造成發(fā)貨影響。起航將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)運服務(wù)，希望各位會員理解和支持。