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購物網站問題
1.在購物網站添加信用卡信息的人名是否需要和在起航轉運注冊時的用戶名一樣？
這個不需要一致，兩者互不影響。但是您購物網站的收貨人姓名處必須填寫信用卡持卡人的姓名拼音。
2.在購物網站一個訂單購買的商品分了2個包裹發貨到倉庫，是否可以合箱運回國內？
您可以在您的包裹都到達倉庫，提交發貨的時候選擇合箱。
3.購物網站的名字（氏名）如何填寫？是否可以寫自己的姓名？
購物網站的姓名您要填寫您名字的拼音，但因為某些網站不支持，姓名處只能填寫日文的假名。因為入庫是根據英文大寫字母入庫，請務必在地址最后面填寫上您的入庫碼（五位的英文大寫字母）
3.購物網站選擇信用卡支付卻沒讓我輸入密碼，沒問題嗎？
日本的購物網站信用卡支付不需要密碼。
4.在購物網站下完訂單后，信用卡沒有扣款/沒有收到扣款信息，是有什么問題嗎？
海淘信用卡刷的都是預授權，扣費信息一般會稍有延遲。訂單提交成功后請耐心等待。一般賣家確認訂單準備發貨后才會扣除費用。
5.賣家發貨后一般多久會到倉庫？
正常的快遞包裹一般2-3天左右就會到達倉庫。沒有單號的平信類包裹運輸較慢，可能需要一個星期左右才能到達倉庫。
6.下完訂單后日亞給我發了封郵件，這個是什么意思？是否需要確認？
您好，這個是訂單確認的郵件，就是和您確認一下訂單，沒有特別的用處，無需回復。
7.日亞上顯示的商品重量是否準確？為什么日亞上500g的東西入庫后重了那么多？
日亞上所顯示的発送重量僅是商品的凈重，不包括紙箱等多余的外包裝，因此僅供參考！顯示的重量與入庫后的重量可能相差較大，還請以商品入庫后的實際重量為準。
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